Gefälschtes Shell-Gewinnspiel lockt mit angeblichem Tankgutschein

Seit dem Krieg in der Ukraine sind die Preise für Diesel und Benzin merklich gestiegen - Gutscheine zum Tanken sind da ein willkommenes Geschenk für Verbraucher. In einem Facebook-Post (archiviert) wird ein Gutschein im Wert von 500 Franken angepriesen, angeblich von Shell lanciert. Ist dem Angebot zu trauen?

Bewertung

Das vermeintliche Angebot ist gefälscht und stammt nicht von Shell.

Fakten

«Das ist ganz klar ein Fake», schreibt Jane Nüssli von Shell auf Anfrage von Keystone-SDA. Shell unterhält in der Schweiz keinen eigenen Facebook-Kanal, wie suggeriert wird, so Nüssli.  

Vieles zeigt, dass das vermeintliche Gewinnspiel eine Fälschung ist. Der Account der gefakten Facebook-Seite, auf welcher der vermeintliche Tankgutschein angepriesen wird, ist Anfang Juni 2022 – am selben Tag wie der Post mit dem angeblichen Angebot – erstellt worden. Diese Angabe ist unter «Seitentransparenz» zu finden. Shell ist ein international bekannter Anbieter von Kraftstoff, eine derart spät eingerichtete Facebook-Präsenz wäre höchst ungewöhnlich. Zudem sind auf der Seite keine weiteren Einträge vorhanden.

Die offizielle Homepage von Shell verweist auf eine andere Facebook-Seite, wo das Ratespiel nicht zu finden ist. Dass es sich hierbei um die offizielle Shell-Facebook-Seite handelt, lässt sich am weissen Häkchen auf blauem Grund – dem Verifikationszeichen – erkennen. Bei grossen Unternehmen ist ein solches Verifikationszeichen durchaus üblich. Es handelt sich beim Account um eine sogenannte «Global Page». Diese Option ermöglicht es Unternehmen, unter derselben URL weltweit unterschiedlich lokale Inhalte zur Verfügung zu stellen.  

Zudem besteht der offizielle Shell-Account seit Mai 2011. Auch die Anzahl Likes und Follower mit jeweils über 9,5 Millionen ist beim offiziellen Account deutlich höher und auch plausibler für ein global agierendes Unternehmen. Die URL enthält beim offiziellen Account der Name des Unternehmens, wohingegen beim gefälschten Account «Shell_Switzerland» in der URL eine für Facebook-unüblicher Schriftart geschrieben ist.

Ein echtes Anfang Juni 2022 lanciertes Angebot von Shell für Rabatte beim Tanken ist auf deren offiziellem Facebook-Kanal anders gestaltet als das vermeintliche Tankgutschein-Angebot. Shell startete lediglich einen Aufruf fürs Angebot und verlinkte für Detailinformation auf ihr Webseite. Da sind neben den Details zum Angebot, die Teilnahmebedingungen sowie die Datenschutzerklärung zu finden.   

Das Nationale Zentrum für Cybersicherheit NCSC sowie das Staatssekretariat für Wirtschaft Seco warnen vor betrügerischen Gewinnspielen und irreführender oder verschleierten Geschäftspraktiken.

Bei derartigen Angeboten ist auf transparente Teilnahmebedingungen zu achten. Diese geben Auskunft, wer das Gewinnspiel durchführt, wer daran teilnehmen darf, wie lange das Spiel dauert und wie die Gewinner benachrichtigt werden. Derartige Angaben fehlen beim vermeintlichen Ratespiel.

Seriöse Spielangebote müssen die Schweizer Gesetzgebung berücksichtigen - und somit das das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb sowie das Datenschutzgesetz. Zu lizenzierende Spielangebote müssen sich an das Geldspielgesetz halten. Vertrauenswürdige Anbieter informieren transparent über die Teilnahmebedingungen sowie über den Umgang mit personenbezogenen Daten.

(Stand: 14.6.2022)