Ticketmaster: « Cela a été largement rapporté et est incorrect »

« La passation du test obligatoire à la vaccination obligatoire ...COVID PASS », lit-on sur une publication. L’internaute partage, sur Facebook, des captures d’écran d’un article du site 99scenes. Son titre ? « Ticketmaster va demander aux fans d’être vaccinés ou d’avoir un test négatif de covid pour assister aux futurs concerts ». (Publication archivée)

ÉVALUATION : Ticketmaster n’obligera pas les spectateurs à se faire vacciner contre le COVID. La mesure a été envisagée aux États-Unis, mais reste à l’état de réflexion début novembre 2020. Un « COVID Pass » ou laissez-passer n'est par ailleurs pas à l'ordre du jour, en Belgique.

FAITS :
La publication est une capture d’écran d’un article de 99scenes, datant du 11 novembre. On y apprend que Ticketmaster demandera aux fans une preuve de vaccination ou de test-COVID négatif pour assister à un concert. Le site a, depuis lors, publié la « clarification de Ticketmaster ». Celle-ci affirme que ce « serait plutôt à la discrétion de chaque organisateur de spectacle. Chaque organisateur aurait donc l’option ou non de demander de telles preuves aux fans avant qu’ils entrent dans le site/salle du concert. »

L’information provient d’un entretien accordé au magazine Billboard, publié sous le titre « Comment Ticketmaster prévoit de vérifier votre statut vaccinal pour les concerts ». Mark Yovich, le président de la plateforme de vente de billets en ligne Ticketmaster, expliquait : « L’objectif de Ticketmaster est d’offrir suffisamment de flexibilité et d’options pour que les salles et les fans aient plusieurs moyens de relancer le monde de l’événementiel, et nous travaillons à l’intégration de notre API et de notre technologie de pointe en matière de billetterie numérique, car nous allons chercher à exploiter les meilleures solutions basées sur ce qui est autorisé par les autorités et souhaité par les clients. »

Il déclarait plancher sur certaines solutions avec des tiers, spécialisés en santé notamment. Sur son site, l’e-billetterie a précisé : « Nous avons remarqué qu'il y a eu quelques déclarations erronées concernant les protocoles de sécurité. Pour clarifier les choses, Ticketmaster n'exige absolument pas que les vaccins et les tests soient obligatoires. En bref, nous n'obligeons personne à faire quoi que ce soit. » Et d’ajouter : « Ticketmaster n'impose absolument aucune exigence en matière de vaccins ou de tests pour les événements futurs. Malheureusement, cela a été largement rapporté et est incorrect. »

Cependant, des pistes sont envisagées, pour les États-Unis, par le revendeur de tickets en ligne : « Nous essayons de nous préparer à d'éventuelles possibilités à l'avenir. » Et l’une de ces possibles pistes était de connecter les résultats de tests ou d’encoder son vaccin contre le coronavirus sur une plateforme. « Il s'agit encore d'une idée potentielle qui n'est pas mise en œuvre pour le moment », précise encore Ticketmaster.

PolitiFact et BBC ont également procédé à la vérification des faits et concluent, après avoir interrogé des responsables de l’entreprise, que Ticketmaster n’oblige pas à se faire vacciner contre le COVID-19 pour assister à un concert dans le futur.

Enfin, l'agence dpa a démontré en novembre 2020 que la Belgique « n'a ni l'intention de rendre le vaccin contre le coronavirus obligatoire, ni l'intention d'introduire un laissez-passer pour la vie en société ».

---

Liens :

Publication Facebook : https://www.facebook.com/nathalie.henrot.9/posts/10221240492374347 (archivée : http://dpaq.de/co35M)

Article de 99scenes.com sur TicketMaster : http://99scenes.com/ticketmaster-clarifie-que-cest-les-organisateurs-de-concerts-qui-demanderont-une-preuve-de-vaccin-et-les-tests-de-covid/ (archivé : http://dpaq.de/Y4nEn)

Article de 99scenes archivé, 11 novembre : http://dpaq.de/JyQ1o

Article du Billboard Magazine : https://www.billboard.com/articles/business/touring/9481166/ticketmaster-vaccine-check-concerts-plan (archivé : http://dpaq.de/k8OR2)

Justification de Ticketmaster : https://help.ticketmaster.com/s/article/What-are-your-COVID-screening-requirements?language=en_US (archivée : http://dpaq.de/2vxSO)

BBC sur l’affaire : https://www.bbc.com/news/entertainment-arts-54920146 (archivé : http://dpaq.de/G5Y5x)

Article de Metal Zone : https://www.metalzone.fr/news/149271-ticketmaster-vaccin-test-coronavirus-retour-concerts/ (archivé : http://dpaq.de/28Af4 )

Vérification des faits Politifact : https://www.politifact.com/factchecks/2020/nov/13/instagram-posts/ticketmaster-isnt-forcing-you-get-covid-19-vaccine/

Vérification des faits de la dpa sur le COVID-Pass : https://dpa-factchecking.com/belgium/201116-99-354474/

---

Contactez l'équipe de fact-checking de la dpa : factcheck-belgium@dpa.com